¿Qué es un viaje de última hora con vosotros?
Un viaje que sale en pocos días o semanas. Nos dices cuándo puedes salir y cuántos sois, miramos con la naviera o el organizador qué queda de verdad en esas fechas y te mandamos la propuesta por escrito, con el precio de ese día. No es una lista de precios rebajados: es lo que hay disponible cuando lo consultamos.
¿Los viajes de última hora son más baratos?
A veces sí y a veces no. Los precios de vuelos, hoteles y cruceros cambian cada día según lo que queda: hay salidas que bajan cuando se acerca la fecha y otras que suben porque ya queda poco. Por eso no te prometemos un precio antes de consultarlo: te damos el de tu fecha por escrito.
¿El precio que veo en la web es el que voy a pagar?
En nuestras salidas en grupo, sí: es el precio final. En el resto de viajes y cruceros es un precio desde, por persona y orientativo. Hasta que se reserva el precio puede cambiar; con la señal, el precio y las plazas quedan confirmados.
¿Que un viaje salga en la lista quiere decir que queda sitio?
No. La lista sale de las fechas que trae cada catálogo. Antes de que reserves lo miramos con el proveedor y te decimos por escrito si hay sitio en tu fecha, en qué camarote o en qué hotel.
¿Qué necesito tener listo para reservar con poco tiempo?
Los papeles en regla (DNI o pasaporte en vigor; muchos países piden que el pasaporte valga 6 meses más desde la vuelta y algunos piden visado o autorización por internet, que tarda días), los nombres tal como salen en el documento y las fechas cerradas. Cada viajero es responsable de su documentación: te decimos lo que pide cada país con pasaporte español y conviene comprobarlo también en las recomendaciones de viaje de Exteriores.
¿Puedo contratar un seguro de anulación en un viaje de última hora?
Sí, es opcional. En la propuesta te decimos qué seguros se pueden contratar para tu viaje y qué cubre cada uno según su condicionado, que te damos antes de contratarlo. Conviene contratarlo el mismo día que se reserva.
¿Cómo se paga?
Con una señal para confirmar la reserva y el resto antes de salir. Se paga en la agencia, con tarjeta o en efectivo, o por transferencia. Si el viaje sale muy pronto, puede que haya que pagarlo todo al reservar: te lo decimos por escrito en la propuesta.
¿Cuánto tardáis en contestar?
Te contestamos en 24 o 48 horas, de lunes a viernes. Si el viaje es complicado y necesitamos pedir precios fuera, te avisamos. Si la salida es en muy pocos días, escríbenos por WhatsApp o llámanos en horario de oficina.