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Clientes de México, Colombia, Argentina… y españoles que viven fuera
Viajar con nosotros desde fuera de España.
Somos una agencia de Móstoles, en Madrid, y preparamos viajes para clientes que viven en otros países: un crucero por el Nilo desde México, un circuito por Europa desde Colombia. Todo a distancia y por escrito: la propuesta por enlace, la firma desde el móvil, el pago por transferencia y tu viaje en La Ventanilla. Con la garantía por ley de una agencia española.
Cómo se hace, paso a paso
- Nos cuentas el viajePor WhatsApp, por email o con el formulario de abajo: a dónde, cuándo, cuántos vais y de qué país son vuestros pasaportes.
- Te mandamos la propuesta por enlaceCon el día a día, los hoteles, lo que incluye y el precio por escrito. La abres en el móvil o en el ordenador, desde donde estés.
- Firmas desde el móvilEl contrato y la información del viaje se firman a distancia, con un código que te llega al email. Te queda copia de todo.
- Pagas por transferenciaLa señal y el resto en los plazos que te damos por escrito. En euros, desde cualquier banco.
- Tu viaje, en La VentanillaDocumentos, localizadores, hora y tiempo en el destino, y el teléfono 24 h de quien presta cada servicio. También sin conexión.
Lo que preparamos
Un crucero por el Nilo desde El Cairo, un circuito por Europa desde Madrid o Roma, un safari desde Nairobi. Tú llegas allí y el viaje empieza.
Los vuelos desde tu país los reservas tú o te los buscamos nosotros. En la propuesta queda por escrito qué va incluido.
Te contestamos en el horario de Móstoles (hora de Madrid). Si quieres que hablemos, quedamos a una hora que os venga bien a los dos.
Si tienes pasaporte español, lo que publicamos en la web te sirve tal cual; solo cambian los vuelos y la forma de pago.
Lo que cambia si vives fuera
Lo decimos antes, no después: así no hay sorpresas.
- PasaportesLos requisitos de entrada y los visados dependen de la nacionalidad del pasaporte. Lo que ponemos en la web es con pasaporte español; con otro, consúltalo con la embajada o el consulado del país del viaje y te confirmamos por escrito lo que sepamos.
- FinanciaciónLas cuotas se contratan con una entidad española y normalmente piden residencia en España. Te lo decimos antes de reservar.
- SegurosAlgunos son solo para residentes en España. En la propuesta van los que puedes contratar según dónde vives, con su condicionado.
- PagosPor transferencia en euros (SEPA o SWIFT, con los gastos de cada banco) o en la agencia. No cobramos con tarjeta por internet.
Cuéntanos vuestro viaje
Dinos desde qué país nos escribes y de qué país son los pasaportes. Pedir la propuesta no te compromete a nada.
- Te contesta Elena, Nelson o Paola
- Respuesta en 24 a 48 horas, de lunes a viernes (hora de Madrid)
- Propuesta por enlace, con el precio por escrito
- Firma y pago a distancia
Te contestamos en 24 o 48 horas, de lunes a viernes. Si el viaje es complicado y necesitamos pedir precios fuera, te avisamos. Si tienes prisa, llámanos al 916 456 425.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reservar con vosotros si vivo fuera de España?
Sí. Preparamos viajes para clientes que viven en México, Colombia, Argentina y otros países, y para españoles que viven fuera. Todo el proceso funciona a distancia: te mandamos la propuesta por enlace, firmas los documentos desde el móvil, pagas por transferencia y llevas tu viaje en La Ventanilla. El contrato es el mismo que firma cualquier cliente nuestro, con la garantía por ley de una agencia española (CICMA 2667M).
¿El viaje tiene que empezar en España?
No. Muchos viajes se preparan para que empiecen en el destino: un crucero por el Nilo que empieza en El Cairo, un circuito por Europa que empieza en Madrid o en Roma, un safari que empieza en Nairobi. Los vuelos desde tu país los puedes reservar tú o te los buscamos nosotros; en la propuesta te decimos por escrito qué va incluido.
¿Qué documentación necesito si mi pasaporte no es español?
Los visados y los requisitos de entrada dependen de la nacionalidad del pasaporte. Lo que publicamos en la web está pensado para pasaporte español; con otro pasaporte, consúltalo con la embajada o el consulado del país del viaje y nosotros te confirmamos por escrito lo que sepamos antes de reservar. Tener la documentación en regla es responsabilidad de cada viajero.
¿Cómo pago desde fuera de España?
Por transferencia bancaria en euros a la cuenta de la agencia (SEPA desde Europa; SWIFT desde América o el resto del mundo, con los gastos de cada banco). También en la agencia, con tarjeta o en efectivo, si pasas por Móstoles. No cobramos con tarjeta por internet. Nunca cambiamos los datos bancarios por email ni por WhatsApp: si recibes un mensaje así, llámanos.
¿Puedo pagar a plazos desde fuera de España?
La financiación en cuotas se contrata con una entidad española y normalmente pide residencia en España. Si vives fuera, te decimos antes de reservar si es posible en tu caso; si no, la señal y el resto del pago van por transferencia en los plazos que te damos por escrito.
¿Y el seguro de viaje?
Algunos de los seguros que ofrecemos son solo para residentes en España. En la propuesta te decimos cuáles puedes contratar según dónde vives, y te damos el condicionado antes de contratar nada.
¿A qué hora os puedo escribir?
Por WhatsApp (+34 615 015 434) o email cuando quieras; te contestamos en nuestro horario de Móstoles, de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 (hora de Madrid). Si prefieres hablar, quedamos a una hora que os venga bien a los dos y te llamamos por WhatsApp.
