Auroras entre el Ártico noruego y Laponia.

Todos los viajeros, niños incluidos, necesitan su documentación en regla y vigente (pasaporte o DNI, según lo que pida cada país). Los visados, pasaportes y certificados de vacunación, si hacen falta, corren por cuenta del viajero, igual que los gastos si las autoridades rechazan la documentación. Para entrar en Reino Unido hace falta la autorización electrónica ETA. Los menores de 18 años necesitan una autorización escrita firmada por sus padres o tutores, que hay que entregar como máximo 10 días antes de la salida con la fotocopia del DNI de quien firma; sin ella, la plaza del menor puede cancelarse con gastos. Si alguien tiene movilidad reducida, cuéntanoslo antes de reservar para comprobar que el viaje es viable. En las auto-rutas, el conductor tiene que ser mayor de 25 años y llevar una tarjeta de crédito (no de débito) a su nombre.

El precio publicado es orientativo («desde»). En la mayoría de los viajes los vuelos son opcionales: si los eliges, van en línea regular y clase turista, con las tasas aéreas y el carburante. Te damos el precio cerrado, por persona y con tu ciudad de salida, antes de reservar; el precio final depende de la fecha, los vuelos, la categoría de hotel y la disponibilidad. Una vez reservado, solo puede cambiar por el precio del combustible, los impuestos y tasas de terceros o el tipo de cambio, y nunca en los 20 días anteriores a la salida; si la subida pasa del 8 %, puedes anular sin penalización. Salvo que el viaje diga lo contrario, no van incluidos visados, tasas de aeropuerto, de entrada y salida o turísticas, certificados de vacunación, propinas (en los cruceros son obligatorias), bebidas, dietas especiales ni extras. Las excursiones opcionales que no se contratan antes de salir no forman parte del viaje y su precio es orientativo. Al reservar podemos pedirte un anticipo; el resto se paga en los plazos que te indiquemos, y si no se paga a tiempo se entiende que anulas el viaje.

Puedes anular el viaje en cualquier momento antes de la salida, pagando la penalización que fije el contrato según la antelación con que avises y los gastos que ya no se puedan recuperar; salvo en algunos viajes que traen sus propios gastos de cancelación (los ves en su ficha), esta ficha no fija porcentajes, así que te damos los tuyos por escrito antes de reservar. Si en el destino hay circunstancias inevitables y extraordinarias que afectan al viaje, puedes anular sin penalización y se devuelve todo lo pagado. Si el viaje se cancela por no llegar al mínimo de personas, se avisa al menos 20 días antes en los viajes de más de seis días, 7 días antes en los de dos a seis días y 48 horas antes en los de menos de dos días, y se devuelve todo en un plazo máximo de 14 días. También puedes ceder tu plaza a otra persona que cumpla los mismos requisitos, avisando con 7 días de antelación como mínimo; los costes de la cesión se pagan aparte.

• Todos estos viajes incluyen un seguro de asistencia en viaje.
• Asistencia médica y sanitaria hasta 10.000 € (4.000 € por enfermedad preexistente) y gastos odontológicos urgentes hasta 150 €.
• Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos, de hasta dos acompañantes y de hijos menores o personas dependientes, incluido.
• Regreso anticipado por hospitalización de un familiar de más de 5 días o por un siniestro grave en tu casa o tu negocio.
• Prolongación de estancia en hotel por prescripción médica hasta 900 € (90 € al día) y desplazamiento de una persona si el asegurado está hospitalizado más de 5 días.
• Gastos de anulación del viaje hasta 600 € (29 causas) e interrupción del viaje hasta 500 €.
• Pérdida de equipaje hasta 275 € en Europa y 400 € fuera de Europa, demora en la entrega hasta 100 € y gastos por pérdida de documentos de viaje hasta 150 €.
• Demora en la salida del transporte hasta 120 €, extensión obligada del viaje hasta 200 €, pérdida de enlaces hasta 300 €, pérdida de servicios contratados hasta 750 € y pérdida de visitas hasta 600 €.
• Accidentes del medio de transporte hasta 30.000 € y responsabilidad civil privada hasta 6.000 €. Si quieres más cobertura, hay un seguro ampliado: pregúntanos.

Si queréis más cobertura, o seguro de anulación, os lo ofrecemos al reservar.