Check-in de MSC Cruceros, paso a paso: documentos, etiquetas y horarios

El check-in de MSC Cruceros se hace por internet, en la web de la naviera o en la app MSC for Me, desde que se confirma la reserva hasta 2 días antes de salir (información de la naviera, a noviembre de 2026). Pide el documento de cada pasajero, un contacto de emergencia y una foto, y da el billete, la hora de embarque y las etiquetas de las maletas.

Subir a un barco de MSC es sencillo si los papeles están hechos antes de salir de casa. Aquí tienes el orden: el check-in online, el billete, las etiquetas de las maletas, la documentación, el día del embarque y el último día. Los datos salen de la web de MSC Cruceros España y de la información de la naviera para agencias, consultadas en noviembre de 2026; si algo cambia para tu crucero, te lo decimos. Todo lo de la naviera, sus barcos y sus cruceros, en MSC Cruceros.

Cómo hacer el check-in de MSC, paso a paso

El check-in de MSC se hace por internet, en la web de la naviera o en su app MSC for Me, y lo completa cada camarote con su número de reserva y los datos de todos los pasajeros. Son unos minutos por persona si tienes los documentos a mano. Sin check-in no hay billete.

1. Entra con tu reserva. En la web de MSC Cruceros o en la app MSC for Me, con el número de reserva que te damos al confirmar el crucero.
2. Rellena a cada pasajero. El documento de viaje con su número, fecha de expedición y fecha de caducidad; la dirección, y un contacto de emergencia que no viaje en el crucero.
3. Elige la hora de embarque. Si queda hueco, la que prefieras. Las horas se reparten según se va haciendo el check-in: cuanto antes, más donde elegir.
4. Sube la foto. Una foto tipo carnet de cada pasajero, hecha con el móvil sobre fondo liso.
5. Descarga el billete. Sale con el formulario de embarque, la hora y las etiquetas de las maletas. Además, la tarjeta de embarque con código QR para el móvil.

Si te atascas en algún paso, te ayudamos; la foto y algunos datos los tienes que poner tú.

Si no te deja hacer el check-in

Cuando el check-in de MSC no avanza, casi siempre es por una de estas cosas: el plazo ya se ha cerrado (faltan 2 días o menos), un nombre no coincide con el documento, falta un dato de algún pasajero del camarote o la reserva aún no está confirmada. Antes de repetirlo, revisa esto:

• El plazo. Se cierra 2 días antes de salir. Si ya ha pasado, escríbenos cuanto antes.
• Los nombres. Tienen que ir como en el documento, letra a letra. Corregir hasta 2 letras no cuesta nada si no cambia la fecha de nacimiento; un cambio de nombre lo hacemos nosotros con la naviera.
• Todos los pasajeros. El check-in del camarote no se termina hasta que cada uno tiene su documento, su contacto de emergencia y su foto, niños incluidos.
• La foto. Si la rechaza, repítela de frente, con luz de día y sobre pared lisa, sin gafas de sol.
• La app o la web. Si falla en una, prueba en la otra: es la misma reserva.

Si sigue sin avanzar, mándanos una captura del aviso y lo miramos con la naviera. En julio de 2026 MSC estrenó en Seattle, para sus cruceros por Alaska, un check-in a distancia en el aeropuerto para quien va con los traslados de la naviera, y dice que lo irá llevando a más puertos; en los puertos españoles, a noviembre de 2026, se hace como siempre en la terminal.

Qué pasa si no haces el check-in online

Si no haces el check-in online, no sale el billete del crucero, ni tu hora de embarque, ni las etiquetas de las maletas. En la terminal, además, el check-in y el embarque se cierran 2 horas antes de que salga el barco: llegar sin nada hecho es arriesgarse a no subir.

Por eso conviene hacerlo en cuanto tengas los documentos de todos. Si ves que se te pasa el plazo, o que no puedes terminarlo por un dato que no cuadra, escríbenos ese mismo día y lo miramos con la naviera.

La tarjeta bancaria en el check-in

En el check-in puedes dejar registrada la tarjeta bancaria con la que pagarás a bordo. Según la web de MSC Cruceros España, una vez registrada, sus datos no se pueden cambiar, corregir ni cancelar antes de la salida: piensa bien cuál pones. Si prefieres, se puede hacer a bordo.

Es opcional. A bordo también se activa la tarjeta del crucero en los puntos del barco o dejando efectivo en Recepción, como contamos más abajo. Si dudas entre crédito y débito, lee antes cómo pagar a bordo.

Qué tener a mano antes de empezar

Para hacer el check-in de MSC de un tirón necesitas el número de reserva, el documento de cada pasajero (número, expedición y caducidad), la dirección, un contacto de emergencia que no viaje y una foto de cada uno. Con todo preparado, se hace en un rato.

• Número de reserva. Viene en la confirmación que te mandamos.
• Documento de cada pasajero. El mismo con el que vais a embarcar: si en el check-in pones el DNI, embarca con el DNI; si pones el pasaporte, con el pasaporte.
• Nombres exactos. Tal como están en el documento, con los dos apellidos. Si no coinciden con la reserva, dínoslo antes de seguir.
• Contacto de emergencia. Nombre y teléfono de alguien que se quede en tierra.
• Foto. De frente, con buena luz y sobre una pared lisa. Mejor sin gafas de sol ni gorra.

Cuándo se abre y cuándo se cierra el check-in

El check-in de MSC se abre en cuanto se confirma la reserva y se cierra 2 días antes de la salida del crucero, según la información de la naviera a noviembre de 2026. No hay que esperar a ninguna fecha: en cuanto tienes los documentos de todos, puedes hacerlo.

Si buscas en internet verás otros plazos (24 horas antes, o desde 30 días antes): son de las páginas de la naviera para otros países. Para una reserva hecha en España, cuenta con los 2 días. Ojo con una cosa: la hora de embarque solo se puede cambiar durante el check-in online y solo la cambia el titular de la reserva, también hasta 2 días antes de salir.

Conviene no dejarlo para los últimos días por dos razones: las mejores horas de embarque se van cogiendo y, si al rellenarlo ves que un documento caduca antes de tiempo, todavía estás a tiempo de renovarlo. Revisa también que los nombres de la reserva coincidan letra a letra con el documento.

Quién lo hace: tú o la agencia

Lo mejor es que el check-in lo haga uno de los pasajeros, con la app o la web: así el billete sale con Fast Track. La agencia también puede hacerlo, pero entonces el billete sale sin esa marca. La foto, en cualquier caso, la tienes que hacer tú.

Una persona puede hacer el check-in de todo el camarote, siempre que tenga los documentos y las fotos de todos. Si viajáis en varios camarotes, cada uno tiene su número de reserva y su check-in. Si algo no te deja avanzar (un nombre que no coincide, un documento que la web no acepta), escríbenos con una captura y lo miramos.

La app MSC for Me

MSC for Me es la app gratuita de la naviera: sirve para el check-in antes de salir y, a bordo, para ver el programa del día, reservar y consultar los gastos de tu cuenta. El código para enlazarla con tu crucero viene en el billete.

A bordo funciona con la red del barco sin contratar internet para ver el programa y la cuenta; para mensajes y redes hace falta un paquete de wifi. Lo contamos en MSC for Me y el wifi a bordo.

El billete y la tarjeta de embarque

Al terminar el check-in sale el billete del crucero, y con él se embarca de dos formas: la tarjeta de embarque con código QR en el móvil o el billete impreso con la etiqueta «Fast Track», que tiene sus propios mostradores en la terminal. La naviera lo manda al email de la agencia y nosotros te lo reenviamos.

La tarjeta con QR se puede guardar en el monedero del móvil; con ella, en la terminal solo enseñas el código. El billete incluye el formulario de embarque, el itinerario, lo que lleva tu reserva, la hora de embarque y el código para la app MSC for Me. Junto al billete llega una guía con documentos, pagos a bordo, equipaje y cómo llegar al puerto: no hace falta imprimirla, pero sí leerla.

Las etiquetas de las maletas

Las etiquetas de las maletas van en el billete: hay que imprimirlas y ponerlas en todas las maletas que vas a entregar en la terminal antes de llegar al puerto. Llevan tu nombre, el barco y el número de camarote, y con ellas la maleta llega a tu puerta.

Imprímelas en papel normal, dóblalas como indica la propia hoja y sujétalas al asa con una brida o con grapas y cinta, que no se suelten en las cintas de la terminal. Lleva una de repuesto. Si la etiqueta se pierde, la maleta tarda más en aparecer.

Qué documentación hace falta

La naviera pide pasaporte o DNI en vigor durante todo el crucero, con caducidad de al menos 6 meses después de la vuelta, y los visados que pida cada país según la nacionalidad. Llevar la documentación en regla es responsabilidad de cada pasajero: sin ella, no deja embarcar y no devuelve el dinero.

• Mediterráneo: aunque valga el DNI, el pasaporte es muy recomendable.
• Escalas fuera de la Unión Europea: muchas piden pasaporte y, en algunos países, visado o autorización electrónica. Se consulta con la embajada o el consulado de cada país del itinerario y en las recomendaciones de Exteriores.
• Menores de 18 años: viajan con sus padres o tutores. Si falta uno de los dos, hace falta su autorización firmada; si van con otros adultos, la de los padres. Cada niño lleva su propio documento y su foto en el check-in. Más, en MSC con niños.
• Embarazadas: carta del obstetra. La naviera no admite a quien haya cumplido 23 semanas y 6 días de embarazo en cualquier momento del crucero.
• Vacunas: dependen de los puertos. Para salir de España, pregunta en tu centro de vacunación internacional.

Cuando preparamos tu crucero, te decimos qué piden los países de tu itinerario para un pasaporte español. Si alguno de los pasajeros tiene otra nacionalidad, dínoslo: puede necesitar otros papeles.

A qué hora llegar al puerto

Llega a la hora que pone tu billete: el embarque empieza a esa hora y se cierra 2 horas antes de que salga el barco, según la naviera. Llegar mucho antes de tu turno suele ser esperar sentado en la terminal; llegar tarde puede costar el crucero.

Si vienes en avión el mismo día, deja margen para retrasos, tráfico y el traslado del aeropuerto al puerto. Con vuelos temprano o con escala, mucha gente prefiere llegar la víspera y dormir en la ciudad del puerto. Si quieres el traslado ya organizado, pregúntanos.

Si vas con el vuelo de la naviera

Si el crucero lleva el vuelo de la naviera, el check-in del avión se hace aparte, en la web o la app de la aerolínea, con el localizador que viene en el billete del crucero. El check-in del barco no sirve para el vuelo.

Con el vuelo de la naviera van incluidos los traslados del aeropuerto al barco y del barco al aeropuerto, y hay un teléfono de ayuda desde 3 horas antes del vuelo. La maleta que puedes facturar depende de la aerolínea y de la clase. Si la aerolínea pierde una maleta, haz el parte en el mismo aeropuerto antes de salir: la naviera intenta mandarla al puerto siguiente.

El día del embarque, paso a paso

En la terminal entregas las maletas grandes con su etiqueta, enseñas el documento y el billete o el QR, recoges la tarjeta del crucero y pasas el control de seguridad, como en un aeropuerto. Ya a bordo, el simulacro de seguridad es obligatorio para todos.

La tarjeta del crucero abre el camarote y sirve para pagar a bordo. En el simulacro te enseñan a ponerte el chaleco salvavidas y te llevan a tu punto de reunión; si embarcas en un puerto intermedio, en lugar del simulacro hay una sesión informativa. Los niños de hasta 12 años llevan una pulsera de identificación todo el crucero. Lo que pasa en las primeras horas, de dónde comer a cómo activar la tarjeta, lo contamos en tu primer día en un crucero de MSC, y cómo saber tu turno de cena, en qué restaurante tengo asignado en MSC.

Qué llevar en el equipaje de mano

Las maletas grandes llegan al camarote entre la tarde y la noche del embarque, así que en la de mano van los documentos, las medicinas en su envase original, lo de valor, el cargador, el bañador y la ropa para la cena de esa noche. La naviera no responde de lo frágil o de valor en la maleta grande.

Por persona, la naviera admite dos maletas de hasta 23 kg y dos bultos de mano; si vais en avión, manda lo que permita la aerolínea. Lo que no se puede subir, de bebidas con alcohol a planchas o hervidores, lo tienes en equipaje en MSC: ropa, enchufes y objetos prohibidos. Lo que retiran en el control no se devuelve.

La tarjeta del crucero y los pagos

A bordo se paga con la tarjeta del crucero, que se activa registrando una tarjeta bancaria en los puntos del barco o dejando efectivo en Recepción, desde el embarque hasta las 23:00 del día siguiente. Al registrar la tarjeta, el banco puede bloquear una cantidad como garantía, que no es un cargo.

Lo explicamos con detalle en cómo pagar a bordo. En la app MSC for Me ves el extracto de gastos durante el crucero: descárgalo antes de bajar, porque después ya no está.

El último día: etiquetas y hora de desembarque

Dos días antes del final te dejan en el camarote las etiquetas y la hora de desembarque. Si dejas la maleta en la puerta del camarote la noche anterior, antes de medianoche, la recoges en la terminal; el camarote hay que dejarlo antes de las 8:00.

Si llevas tú tu equipaje, puedes bajar en cuanto lo autorizan, hacia las 7:00. Antes de salir, revisa la caja fuerte y los cargadores, y deja la cuenta revisada y pagada. Para el vuelo de vuelta, deja al menos cinco horas entre la llegada del barco y la salida del avión, más si el aeropuerto queda lejos, y dile la hora del vuelo a Recepción para que te den un turno que te encaje.

Los errores que más problemas dan en el puerto

Casi todos los problemas del embarque vienen de cuatro cosas: nombres que no coinciden con el documento, documentos que caducan antes de tiempo, etiquetas sin poner y llegar sin margen. Las cuatro se arreglan en casa, días antes.

• Nombres. Revisa el billete con el documento de cada uno en cuanto lo recibas.
• Documento distinto. Embarca con el mismo documento que pusiste en el check-in.
• Caducidad. Al menos 6 meses después de la vuelta, también en el de los niños.
• Etiquetas. Impresas, puestas y con una de repuesto.
• Horario. Ten en cuenta que el embarque cierra 2 horas antes de zarpar.

Si quieres más, en 7 errores en cruceros de MSC que salen caros contamos otros que se pagan a bordo.

Si algo cambia antes de salir

Si al final viaja otra persona, la naviera permite cambiar el nombre hasta 7 días antes de salir, por 50 € por nombre; más tarde lo trata como una cancelación. Corregir hasta 2 letras de un nombre no cuesta nada si no cambia la fecha de nacimiento. Si el crucero lleva vuelo, la aerolínea tiene sus propias condiciones.

Revisa los nombres del billete con el documento de cada uno en cuanto lo recibas: es el error que más problemas da en el puerto. Y si aún no has decidido si llevar paquete de bebidas, lo tienes en paquetes de bebidas de MSC; si aún estás eligiendo camarote, en camarotes de MSC: interior, balcón o Aurea. Si quieres que te preparemos el crucero, mira los cruceros que ya tenemos, los cruceros por mar, por zonas o cuéntanos qué buscas en Pedir propuesta.

Si aún estás eligiendo el crucero

Si estás leyendo esto antes de reservar, los cruceros de MSC que tenemos, con su barco, sus fechas y su puerto de salida, están en MSC Cruceros. Ahí ves qué barco es cada uno, que es lo que decide cómo es la terminal y cuánta gente embarca a la vez.

Si te queda cerca Barcelona, en cruceros desde Barcelona los tienes por rumbo y de todas las navieras: salir del puerto de tu propia ciudad o de una a la que llegas en tren el mismo día quita casi todos los nervios del embarque. Para comparar con otra naviera, dos salidas de una semana desde Barcelona: el crucero por Baleares, Italia y Francia en el Costa Toscana y el crucero por Francia, Italia y Túnez en el Costa Pacifica, que también llevan check-in por internet y escalas fuera de la Unión Europea en las que conviene el pasaporte. Las promociones con fecha de fin, en ofertas, y todos los demás, en nuestros cruceros.

Lo que hacemos nosotros cuando reservas

Te mandamos la propuesta por escrito en 24 o 48 horas, de lunes a viernes, y una vez reservado te reenviamos el billete en cuanto lo manda la naviera y te ayudamos si el check-in se atasca. Además:

• Revisamos contigo que los nombres de la reserva van como en el DNI o el pasaporte de cada uno, y que no caduca antes de tiempo.
• Te decimos por escrito qué piden los países de tu itinerario para un pasaporte español.
• Te ofrecemos un seguro opcional, que vendemos nosotros, con gastos médicos dentro y fuera del barco; te decimos por escrito qué cubre.
• Si el crucero lleva vuelos, te avisamos de cuándo abre su check-in.
• Tu reserva, tus documentos y los consejos del crucero quedan en La Ventanilla, en tu móvil.

¿Y ahora qué?

Cuéntanos barco o ruta, fechas aproximadas y quiénes viajáis, y te mandamos la propuesta por escrito. Te contestamos en 24 o 48 horas, de lunes a viernes. Y hasta que no das la señal no reservas nada: la propuesta es para mirarla con calma.

Puedes pedirla en Pedir propuesta o escribirnos por WhatsApp al 615 015 434 con un mensaje como este: «Hola, quiero un crucero de MSC por el Mediterráneo en mayo, somos dos adultos y nos gustaría balcón». También puedes abrir WhatsApp con el mensaje ya escrito. Si lo prefieres, llámanos al 916 456 425 o pásate por la agencia, en la calle Barcelona, 23, de Móstoles.

Publicado en enero de 2026, actualizado en noviembre de 2026. Si cambian precios o condiciones, lo actualizamos aquí.