Visit Japan Web paso a paso: cómo rellenarlo, también con escala

Visit Japan Web se rellena en unos 20 minutos y en cuatro partes: el plan del viaje (fecha y vuelo de llegada), la dirección del primer hotel, la tarjeta de inmigración y la declaración de aduana. Al final te da un código QR que enseñas en inmigración y en aduanas al llegar a Japón. Es gratis y está en services.digital.go.jp. Si te piden dinero, no es la web oficial.

Lo hemos rellenado pantalla a pantalla en noviembre de 2026 con el vuelo de nuestro grupo, Madrid–Doha–Osaka. Las pantallas pueden cambiar con el tiempo, pero lo que se pide es lo mismo. Qué documentos hacen falta para ir (pasaporte, visado, tasas) lo tienes en los requisitos para viajar a Japón.

Antes de empezar: lo que necesitas a mano

Necesitas el pasaporte, el número del vuelo que aterriza en Japón, la fecha de llegada y la dirección y el teléfono del primer hotel. Con eso se hace todo de una vez.

• Pasaporte (se puede escanear con la cámara del móvil o escribir a mano).
• Fecha de llegada a Japón: la del aterrizaje, que con escala suele ser el día siguiente a la salida de España.
• Vuelo que aterriza en Japón y aeropuerto donde empieza tu viaje.
• Primer hotel: código postal, dirección, nombre y teléfono.
• Cuántos días estarás en Japón.

Un aviso antes de nada: no traduzcas la página. Si el navegador la traduce al español, los campos se quedan en rojo con «Campos obligatorios» aunque estén rellenos y no deja avanzar. Rellénala en inglés. Aquí te explicamos cada campo.

Paso 1: el plan del viaje («Register Planned Entry/Return»)

En el plan se pone un nombre para el viaje, la fecha de llegada a Japón, la aerolínea, el número del vuelo que aterriza en Japón y el punto de embarque.

Si haces escala: qué vuelo poner

Con escala se pone el número del vuelo que llega a Japón y, como punto de embarque, el primer aeropuerto de tu billete. Lo dice la propia web en «Si va a conectar varios vuelos», y es donde más se equivoca la gente.

Con nuestro vuelo Madrid–Doha–Osaka queda así: número de vuelo, el de Doha a Osaka; punto de embarque, Madrid. El vuelo de Madrid a Doha no se apunta en ningún sitio. Parece que no cuadra, pero es lo que pide Japón.

Paso 2: la dirección en Japón

Se pone el primer alojamiento donde duermes: código postal, prefectura, ciudad, dirección, nombre del hotel y teléfono.

1. Escribe el código postal sin guion (por ejemplo, 5420085) y pulsa «Enter automatically using postal code». Se rellenan solas la prefectura y la ciudad.
2. Si en la ciudad salen varias opciones, elige la del distrito del hotel (por ejemplo, OSAKA SHI CHUO KU).
3. En «Address», la calle y el número tal como vienen en la dirección del hotel.
4. El teléfono, sin guiones y con el 0 delante, como se marca dentro de Japón.

Al terminar, la web te enseña un resumen. Pulsa «Register plan» y después «To entry/return procedure».

Paso 3: los trámites de entrada

En la pantalla de trámites hay tres casillas: «Link VISA», que no hace falta con pasaporte español; «Quarantine», que hoy solo pregunta cómo te encuentras; e «Immigration clearance and Customs declaration», que es la que da el QR.

En «Quarantine» te preguntan si tienes fiebre o tos. Se contesta, pero la propia web avisa de que la respuesta no se guarda. Luego entra en «Immigration clearance and Customs declaration». Son 12 páginas cortas. Las dos primeras repiten lo del plan para que lo compruebes: si todo está bien, pulsa «Next».

La tarjeta de inmigración

Se pone el motivo del viaje («Tourism»), los días de estancia y tres preguntas de sí o no.

• Purpose of visit: Tourism.
• Duration of stay in days: los días que pasas en Japón, contando el de llegada y el de salida. Del 19 al 28 son 10.
• Las tres preguntas (si te han deportado de Japón, si te han condenado, si llevas drogas o armas): en un viaje normal, «No».

La declaración de aduana

Son cinco bloques de preguntas sobre lo que llevas en la maleta. En un viaje de turismo normal se contestan todas «No».

Libres de impuestos, por persona: 3 botellas de alcohol de 760 ml, 200 cigarrillos, unos 56 ml de perfume y compras o regalos hasta 200.000 yenes en total. Lo que llevas para tu uso, como ropa, móvil o cámara, no cuenta.

El jamón es la duda más habitual: no puede entrar en Japón, ni envasado ni comprado en el duty free. Lo explicamos en qué no puedes llevar a Japón. Las medicinas de uso personal en cantidad normal no se declaran, pero algunas que en España son corrientes allí están prohibidas: míralas en medicamentos para viajar a Japón.

En «Number of family members traveling with you» se pone cuántos familiares declaras contigo. Si cada adulto hace lo suyo desde su cuenta, pon 0.

Al final, marca «The above entry is true and correct» y pulsa «Register».

Paso 4: el código QR

Pulsa «Display QR Code», acepta el aviso y haz una captura de pantalla del QR con tu nombre debajo. Japón acepta la captura.

Guárdala en el móvil, no solo en el ordenador: en el aeropuerto puede que no tengas datos. En Kansai, Narita y Haneda se enseña dos veces: en inmigración (en el mostrador o en las máquinas) y en las máquinas de aduanas antes de la salida. Para tener internet allí desde que aterrizas, mira internet y apps para viajar a Japón.

Si después cambias algún dato del registro, sale un QR nuevo y la captura vieja deja de valer.

Si viajáis varios

Cada viajero tiene su propio QR. Hay dos formas de hacerlo:

• Cada uno desde su cuenta. Es lo más sencillo para adultos, sean pareja, amigos o familia.
• Como «Family member» en la cuenta de otro. Pensado sobre todo para los hijos. Se añade con su pasaporte, se le asigna el mismo plan y se cambia en «Applicant» para hacer sus trámites.

Errores que hemos visto

• Campos en rojo que no dejan avanzar: es la traducción del navegador. Quítala y vuelve a elegir prefectura y ciudad en el desplegable.
• El punto de embarque no se acepta: hay que elegirlo en la lista que sale al escribir. Si no sale, prueba con el código del aeropuerto (MAD).
• Poner el vuelo de España con escala: el número es el del vuelo que aterriza en Japón.
• Fecha de llegada un día antes: con escala nocturna se aterriza al día siguiente de salir de España.
• Hacerlo todo en el ordenador y no pasar el QR al móvil.

Si viajas con nosotros, cuando tengas el QR mándanoslo y lo guardamos en la cartera de tu Ventanilla, junto a tus tarjetas de embarque, para verlo y descargarlo también sin cobertura.

Publicado en noviembre de 2026. Si cambian precios o condiciones, lo actualizamos aquí.