Cómo reservar las Rutas Culturales de la Comunidad de Madrid desde Móstoles y el sur de Madrid

Dónde se reservan las Rutas Culturales

Las Rutas Culturales de la Comunidad de Madrid se reservan en las agencias de viajes autorizadas por el programa (Viajes Xsirius es una de ellas), sin solicitud previa a la administración. Desde Móstoles y el sur de Madrid te lo tramitamos nosotros, en la calle Barcelona, 23: eliges ruta y fecha, lo pedimos y te damos todo por escrito.

Es la duda que más nos llega: «¿Esto se pide en el ayuntamiento?». No. A diferencia del Imserso, aquí no hay solicitud ni lista de espera de la administración. La Comunidad de Madrid promueve el programa y las rutas se venden en agencias de viajes, con unas condiciones comunes para todos (requisitos, depósito, plazos y cancelación).

Tienes todas las rutas de 2026 con sus fechas en nuestra página de Rutas Culturales de la Comunidad de Madrid. Puedes mirarlas con calma en casa y venir con dos o tres apuntadas.

Presencial: qué se hace en la agencia y qué por teléfono o WhatsApp

La Comunidad de Madrid anunció en marzo de 2026 que en esta edición la reserva es presencial, en la agencia. Por teléfono o WhatsApp te informamos, te decimos qué salidas hay y qué lleva cada ruta; la reserva se cierra en la oficina, con tus datos y los de quien viaje contigo.

Así nos repartimos:

• Por WhatsApp (615 015 434) o por teléfono (916 456 425): nos dices qué te apetece (playa, una ciudad, Galicia, un crucero), cuántos vais y en qué fechas podéis, y te contamos qué rutas encajan y qué salidas hay.
• En la agencia: se hace la reserva con los datos y los documentos, se paga el depósito y te llevas por escrito lo que incluye la ruta y sus condiciones.

Si te viene mejor una hora concreta, para no esperar, puedes pedir cita.

Paso a paso

Primero eliges ruta y fecha, después comprobamos los requisitos de cada viajero y que haya sitio en esa salida, luego te damos por escrito lo que incluye y las condiciones, y pagas el depósito. El resto se paga antes de salir y, con todo pagado, recibes el bono del viaje.

1. Elegir. Con la página del programa o en la agencia. Te contamos lo que no siempre se ve en un folleto: los kilómetros de cada día, si se cambia mucho de hotel, si el hotel está en las afueras o si el vuelo tiene escala.
2. Comprobar. Que cada viajero cumple los requisitos (55 años el día de la ruta, residencia en la Comunidad de Madrid, autonomía) y que el documento sirve para ese destino. Lo tienes todo en requisitos de las Rutas Culturales.
3. Reservar. Pedimos el sitio en la salida elegida con los datos del viajero principal y de sus acompañantes.
4. Por escrito. Te damos lo que incluye la ruta, lo que va aparte, los plazos de pago y los gastos de cancelación del programa.
5. Pagar el depósito: 50 € por persona en las rutas nacionales y 100 € en las internacionales y los cruceros. O todo de una vez, si lo prefieres.
6. Pagar el resto en su plazo (más de 35 días antes en las nacionales y Portugal, más de 45 en las internacionales, Azores y Madeira, más de 60 en los cruceros).
7. Recibir el bono del viaje, que es el documento con el que se viaja. Te contamos también dónde y a qué hora es la salida.

Si quieres el seguro opcional con anulación, se contrata en el mismo momento de reservar. Está explicado en pagos, cancelación y seguro.

Qué tienes que traer

Trae el DNI de cada viajero y el pasaporte si la ruta es internacional, el domicilio completo con la localidad y el código postal, un teléfono de contacto y el depósito. Si tienes alguna alergia o intolerancia, dínoslo al reservar.

Una pequeña lista para no olvidar nada:

• DNI o NIE de cada viajero; pasaporte en las rutas que lo piden, con 6 meses de validez desde la vuelta.
• Domicilio, localidad y código postal (son obligatorios en la reserva).
• Teléfono y, si lo tienes, un email.
• Si vais dos: si queréis habitación doble o dos individuales (la individual lleva suplemento).
• Alergias o intolerancias alimentarias, que hay que avisar como mínimo 61 días antes de salir.
• Para el pago: tarjeta, efectivo o los datos para hacer la transferencia.

Cómo pagar

En la agencia, con tarjeta o en efectivo, o por transferencia. Al reservar se paga el depósito del programa y el resto en los plazos de cada tipo de ruta. Si reservas con menos antelación que esos plazos, se paga todo al reservar.

Los plazos y los gastos de cancelación son los del programa, iguales en cualquier agencia. Te los damos por escrito al reservar, y si tienes que anular, te explicamos qué gastos corresponden en ese momento.

Cómo llegar a la agencia desde el sur de Madrid

Estamos en la calle Barcelona, 23, en Móstoles. Desde Fuenlabrada, Alcorcón, Leganés y Getafe se llega en Metrosur (línea 12) hasta Móstoles Central sin cambiar de línea, y desde ahí son unos minutos andando. Abrimos de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.

No tenemos oficina en otros municipios: la agencia está solo en Móstoles. Si vives en la zona sur, en nuestra página de la zona sur de Madrid tienes cómo llegar desde cada ciudad. Y si te pilla mejor otra zona de la Comunidad, el resto está en agencia de viajes en Madrid.

Lo que te damos por escrito

Antes de pagar te damos por escrito la ruta con sus fechas, lo que incluye y lo que no, los plazos de pago y los gastos de cancelación del programa. Si contratas un seguro opcional, también su información y su condicionado.

Así sabes desde el primer día qué te queda por pagar y cuándo, y qué pasaría si tuvieras que anular. Y si después te surge una duda, nos llamas o te pasas, que para eso estamos a la vuelta de la esquina.

Publicado en octubre de 2026. Si cambian precios o condiciones, lo actualizamos aquí.