Kenia: Nairobi, Nakuru, Naivasha y Masái Mara.

Cada viajero, niños incluidos, lleva su documentación en regla y vigente: DNI o pasaporte, según el país, y la tarjeta sanitaria. Fuera de España conviene llevar la Tarjeta Sanitaria Europea. Para los circuitos fuera de la Unión Europea, el pasaporte tiene que tener más de 180 días de validez desde la fecha de entrada. En los viajes con vuelo, el nombre y el primer apellido tienen que ir en la reserva exactamente como en el documento. Los visados, pasaportes y certificados de vacunación que pida el viaje corren por cuenta de cada viajero. Los menores de 18 años llevan un permiso escrito firmado por sus padres o tutores. Quien tenga otra nacionalidad debe comprobar antes los requisitos de entrada de cada país. Los requisitos son los que había al imprimir el programa: compruébalos en las recomendaciones de viaje de Exteriores antes de salir.

Los precios son «desde», por persona y orientativos, con los impuestos (IVA o IGIC) de la fecha de publicación. Te damos el precio cerrado por escrito antes de reservar. Una vez reservado, el precio solo puede cambiar por el tipo de cambio, el combustible del transporte o las tasas e impuestos de terceros (también las de aeropuertos y puertos), al alza o a la baja y por el importe exacto de esa variación, y nunca en los 20 días anteriores a la salida; si la subida pasa del 8 %, puedes anular sin penalización. No van incluidos, salvo que el viaje lo diga: visados, tasas de aeropuerto o de entrada y salida, certificados de vacunación, propinas, extras (cafés, licores, aguas minerales fuera de las comidas incluidas, lavandería, servicios opcionales del hotel), dietas especiales ni las tasas turísticas u hoteleras, que se pagan directamente en el hotel.

Grandes viajes: 125 € por persona para confirmar la plaza; el 25 % del total hasta 95 días antes de la salida; el 60 % hasta 65 días antes, y el resto hasta 35 días antes. Si no se paga a tiempo, se entiende que anulas el viaje y se aplican los gastos de anulación. Puedes anular en cualquier momento antes de salir. Se devuelve lo pagado menos estos gastos. Grandes viajes: sin gastos durante los 7 días siguientes a la confirmación (si reservas a menos de 96 días de la salida, solo las primeras 48 horas); desde ese momento y hasta 96 días antes, 125 € por persona; de 95 a 66 días antes, el 25 % del total; de 65 a 36 días antes, el 60 %, y de 35 días antes a la salida, o si no te presentas, el 100 %. Los gastos de gestión de 35 € por persona se pagan también si se cambia la reserva, y no los cubre el seguro de anulación. Con 10 plazas o más en el mismo circuito y fecha, la reserva cuenta como grupo y puede llevar otras condiciones de pago y de anulación: te las damos por escrito. Si en el destino hay circunstancias inevitables y extraordinarias que afectan de forma importante al viaje, puedes anular sin penalización y se devuelve todo lo pagado. Cesión: puedes ceder tu plaza a otra persona que cumpla los mismos requisitos, avisando como mínimo 7 días antes de la salida; los costes de la cesión se pagan aparte.

• Las comidas incluidas son las que dice cada itinerario.
• No se garantiza cama de matrimonio ni dos camas: se confirma según disponibilidad. En Japón aconsejamos habitación con dos camas, que suele ser más amplia.
• La habitación triple suele ser una doble con cama supletoria, sofá cama o cama plegable; en algunos destinos hay que confirmarla.
• El orden de las visitas puede cambiar, sin quitar ninguna.
• Los requisitos de entrada son los que pedía cada país al imprimir el programa: hay que comprobarlos antes de salir en las recomendaciones de viaje de Exteriores.
• El organizador da un teléfono de asistencia desde el inicio del viaje; nosotros te atendemos en nuestro horario de oficina.
• Todos los circuitos llevan un guía acompañante que coordina el viaje; por ley, no puede hacer las visitas guiadas donde se exige un guía local. En cada circuito, «Excursiones incluidas» dice qué visitas forman parte del viaje y cuáles van con guía local (si no lo dice, la visita es libre). El orden de las visitas puede cambiar por el tiempo, el tráfico, los festivos o el cierre de monumentos, sin quitar ninguna; si alguna vez hay que cancelar una visita, se ofrece otra a cambio. Cualquier incidencia durante el viaje se cuenta en el momento al guía acompañante; hoteles y restaurantes tienen hojas oficiales de reclamación.
• Dietas por prescripción médica, alergias, intolerancias, movilidad reducida o cualquier necesidad especial: hay que decirlo al reservar para que el organizador pueda confirmarlo (en los grandes viajes, las alergias y restricciones alimentarias, como tarde 30 días antes de salir).

• Niños: 25 % para niños de 2 a 12 años que compartan habitación con dos adultos. No se aplica en los circuitos con avión ni en los grandes viajes.
• Tercera persona: 10 % para la tercera persona en habitación triple (una doble con cama supletoria, plegable o turca). No se aplica en los circuitos con avión ni en los grandes viajes.
• Excursiones opcionales para niños: Sin coste de 0 a 4 años, 50 % de 5 a 8 años y 25 % de 9 a 12 años.

• Los grandes viajes llevan un seguro de asistencia en viaje del organizador. Resumen informativo; las condiciones completas te las damos por escrito.
• Asistencia médica y sanitaria: hasta 10.000 €.
• Repatriación o traslado sanitario de heridos o enfermos, de los acompañantes, de hijos menores o personas dependientes y del asegurado fallecido: sin límite; acompañamiento de los restos mortales: incluido.
• Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar: sin límite; reincorporación al viaje tras una repatriación: incluida.
• Transmisión de mensajes urgentes, intérprete en el extranjero, servicio de información y ayuda al viajero en caso de crisis: incluidos.
• Pérdida de las llaves de la vivienda habitual: 100 €.
• Adelanto de gastos de asistencia jurídica en el extranjero: hasta 3.000 €.
• Equipaje: pérdidas materiales hasta 500 €; demora en la entrega, 50 € a partir de 12 horas y 50 € cada 24 horas más (máximo 100 €); búsqueda y envío de equipaje extraviado, incluidos; gestiones por pérdida de documentos de viaje, hasta 100 €.
• Extensión obligada del viaje: hasta 375 € (máximo 75 € al día); pérdida de visitas: hasta 100 € (máximo 50 € al día).
• Invalidez permanente o fallecimiento por accidente del medio de transporte: 3.000 €.
• Responsabilidad civil privada: hasta 60.000 €.

Si queréis más cobertura, o seguro de anulación, os lo ofrecemos al reservar.